1、什么是银联标准公务卡？

公务卡是银行业金融机构为行政事业单位在职职工发放，具有透支功能，主要用于公务活动开支的一种贷记卡（信用卡）。公务卡与普通信用卡最大的区别在于单位财务部门在报销时必须通过财政国库集中支付系统对公务支出进行全面、有效的审核。

2、为什么要推行公务卡？

公务卡作为支付结算工具，透明度高，所有的支付行为都有据可查、有迹可寻，财政财务部门可以有效监控支付的真实性和规范性，能有效杜绝利用虚假发票报销等漏洞，同时简化了工作人员提前向单位借款的手续。

湖南省财政厅下发了《湖南省财政厅关于实施省级预算单位公务卡强制结算目录的通知》（湘财库[2012]8号），要求预算单位对原使用现金结算的零星支付，改由使用公务卡结算。

3、我校公务卡使用人员范围怎么界定？

根据公务卡管理有关规定，我校公务卡使用人为在职正式职工。

4、公务卡信用额度如何确定？

开卡行根据公务卡申请人收入状况和资信情况而定。

5、新入职人员如何申请公务卡？

按以下程序办理：①入职人员在人事处办理入职手续时开具身份及收入证明；②携带证明、身份证原件及复印件（1:1正反面复印，不可以使用拍照打印）到工商银行申请办卡；③收到公务卡后，到学校财务处资金结算科（张家界校区财务办）办理公务卡信息录入手续。

张家界工商银行办理点：工商银行张家界南庄坪支行

吉首工商银行办理点：砂子坳校区工商银行吉大营业点

6、调入学校人员在其他单位已有公务卡的，是否可以使用？

如已有我省工商银行公务卡的，可以继续使用，但需到财务处资金结算科（张家界校区财务办）办理公务卡信息录入手续。如持有的是外省或省内其他银行的公务卡，应重新申请工商银行公务卡，否则会影响与财政公务卡系统的对接。

7、职工退休、辞职或调离学校，公务卡如何处理？

职工退休、辞职或调离学校后，由校财务部门通知发卡行将职工的公务卡转换为普通信用卡，并在国库集中支付系统中予以核实确认。公务卡转换为普通信用卡后，不再享受公务卡特殊优惠，财政部门也不再提取相应的刷卡消费信息。

职工退休或辞职后，在遵守银行规定的前提下，可自行决定撤销或继续使用信用卡。

8、必须使用公务卡结算的范围是哪些？我校公务卡结算范围内的业务哪些情形可暂不使用公务卡结算？

   《吉首大学公务卡管理办法》【吉大发（2015）51号】第十七条、第十八条分别对公务卡结算的范围、可暂不使用公务卡结算的情形作了明确规定。

9、遇到商户不具备刷卡条件怎么办？

在公务卡结算适用范围内，原则上只在具有刷卡条件的商户进行公务消费。对确实不具备刷卡条件的公务消费活动，业务经办人应先行垫付现金完成交易，报销时由财务处将款项支付至经办人的公务卡账户。情况特殊时（指符合学校规定的可借款事项），可申请预借款，款项划入借款人的公务卡账户。

10、因公出国在国外遇不能使用公务卡怎么办？

在国外尽量选择有“银联”标识的地方使用公务卡。如确实无法使用公务卡，可以使用其他付款方式，并在报销时提供支付凭证。

11、离退休人员、在校学生发生公务消费怎么结算？

可使用其他银行卡刷卡支付，并在报销时提供银行支付凭证，报销款划入其本人工行借记卡账户。

12、外单位人员参与我校项目，发生公务支出怎么办？

外单位人员参与项目，请尽量使用自己已有的公务卡。如无公务卡，目前暂时也可用其他的银行卡支付并提供支付凭证（仅限差旅费报销）。报销时在机票等支付凭证上注明其所在单位。报销款划入项目参与人员本人银行卡中。

13、多人一起出差，由其中一人办理公务费用支付是否允许？报销时是否可以将报销款划入代为支付的职工卡中？

可以由本校人员其中一人用公务卡办理差旅费的支付，报销时将报销款划入代为支付的职工公务卡中。

14、参加外部会议或培训，遇举办方只收取现金会务费或培训费时怎么办？

在举办方出具只收取现金的相关证明后可以支付现金。

15、公务卡丢了，怎么办？

如果您的公务卡丢了，请赶快向工行办理挂失。挂失办妥即生效，挂失生效后所发生的非本人交易的信用卡风险都将由工行承担。

    在办理挂失的同时，您提出补办新卡申请。挂失后补办的新卡和原卡卡号不同，为了不影响公务消费的正常报销，请您及时向财务处提供更新后的公务卡卡号。

16、为何妥善保管刷卡消费的交易凭条很重要？

首先，交易凭条是您每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，您可凭交易凭条及时与发卡行联系；其次，学校财务人员在报销时要根据您的交易凭条提取消费信息；最后，交易凭条上有卡号等重要信息，随意丢弃交易凭条可能会给犯罪分子有可乘之机。

17、在网上购物、网上订票等无法取得刷卡凭证或刷卡凭证遗失怎么报销？

可将本人公务卡对账单复印并将该笔支出业务标出或者将网上支付界面打印（要求有卡号/姓名、商家名称、刷卡日期和刷卡金额等信息），作为刷卡凭证与该笔业务的发票一并提交财务处审核报销。

18、公务卡提现的注意事项有哪些？

在执行公务中原则上不允许通过公务卡提取现金，持卡人透支提取现金手续费、利息等费用由持卡人承担。个人消费可提取现金，所产生的手续费及利息由个人自行承担。

我省规定，公务卡本地本行溢缴款（指您还款时多缴的资金或你存放在信用卡账户内的资金）取现免手续费。

19、公务卡如何进行还款？

公务卡实行转账或现金还款。已报销的公务消费由财务处向持卡人公务卡账户转账完成还款。尚未报账、经审核不予报销的消费和个人消费由持卡人在到期还款日前自行通过现金缴款或个人银行卡转账方式完成还款。

20、怎样避免公务卡还款不及时的问题？

如果公务卡还款不及时，银行将向持卡人收取循环利息和滞纳金，并会影响持卡人信用，因此持卡人需在学校规定的公务卡消费报销期限内尽快办理报销。

寒暑假和财务决算封账期间产生的账单应还款项，可个人先行垫付还款或使用事先向财务的借款（指符合借款规定的事项）付款，事后再按正常程序办理报销，相应款项打入公务卡中。

无论公务消费还款还是个人消费还款，也可由公务卡代理银行根据您的授权在还款日前自动从您指定的借记卡账户扣缴完成。